6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") m.10 uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla [Veri sorumlusu adı] ("Veri Sorumlusu") olarak kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizi bilgilendirmek isteriz.
1. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim: ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi (yalnızca KVKK başvurularında)
- Talep bilgileri: ilgilendiğiniz uzmanlık alanı, görüşme tercihi, mesajınız
- Sağlık verisi (özel nitelikli): mesaj alanına kendi isteğinizle yazdığınız şikâyet bilgileri
- İşlem güvenliği: onay zamanı, onaylanan metin sürümü, teknik günlük kayıtları
- Çerez verileri: yalnızca onay vermeniz halinde analitik çerez verileri (bkz. Çerez Politikası)
2. İşleme amaçları
- Randevu talebinizin alınması, sizinle iletişime geçilmesi ve randevunun planlanması
- KVKK kapsamındaki başvurularınızın yanıtlanması
- Bilgi güvenliğinin sağlanması ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Onayınız olması halinde, site kullanımının istatistiksel olarak ölçülmesi
3. Hukuki sebepler
- Kimlik ve iletişim verileri: KVKK m.5/2-c (sözleşmenin kurulması), m.5/2-ç (hukuki yükümlülük), m.5/2-f (meşru menfaat)
- Sağlık verileri: KVKK m.6/3 uyarınca açık rızanız
- Analitik çerezler: KVKK m.5/1 uyarınca açık rızanız
4. Aktarım
Kişisel verileriniz; randevunun gerçekleştirilmesi amacıyla hizmet alınan sağlık kuruluşu [Acıbadem Kayseri Hastanesi] ile, yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarıyla ve barındırma (hosting) hizmeti alınan tedarikçilerle sınırlı olarak paylaşılabilir. Analitik çerezlere onay vermeniz halinde Google LLC'ye yurt dışı aktarımı KVKK m.9 kapsamında gerçekleşebilir.
5. Toplama yöntemi
Verileriniz internet sitesindeki formlar ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda, otomatik ve kısmen otomatik yollarla toplanır.
6. Saklama süresi
Randevu talepleri en fazla [365] gün saklanır, süre sonunda anonimleştirilir. Çerez onay kayıtları [730] gün saklanır.
7. Haklarınız (KVKK m.11)
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı sitedeki KVKK Başvuru Formu ile veya [e-posta / KEP adresi] ve [posta adresi] üzerinden iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanır.